【基层话民生】祁门县祁红乡：以暖心服务按下医保征缴“快进键”

“阿姨，今年城乡居民医疗保险有好几种缴费方式，您可以用支付宝或微信小程序缴费，来，看我帮您演示一遍……”、“大爷，2025年的医保是每人400元，国家对个人缴费部分确有困难的群众给予分类补助，您家是低保户，实际需要缴纳的费用是核减了国家补贴的那部分，每人缴纳55元……”。

连日来，祁红乡大街小巷、村头巷尾、田间地头，总能看见干部、志愿者他们低着头，弯着身，或向群众详细宣传讲解医保缴费政策，或耐心指导群众利用智能手机在网上缴费，或“手把手”帮助对智能手机操作不熟练的老人在手机上缴费操作的场景。祁红乡全体干部以暖心服务为引领，为医保征缴工作按下“快捷键”。

当前，正值2025年度城乡居民医疗保险缴费关键时期，为切实提高辖区群众知晓率和参保率，祁红乡全体干部速行动起来。他们组建志愿服务小分队，活跃在大街小巷、田间地头以及村民家中，耐心地向群众宣传讲解医保缴费政策，细致地指导群众利用智能手机进行网上缴费，对于不熟悉手机操作的老人更是“手把手”地帮助他们完成缴费流程。

    自2025年度城乡居民基本医疗保险缴费工作启动以来，祁红乡科学分解征缴目标任务，层层压实责任。成立了多个由“包片领导+乡干部+村干部+村民小组长”组成的工作小组。工作小组深入村组，向群众发放宣传手册，详细解读最新医保政策、缴费流程、缴费方式以及救助政策等内容，为群众算好参保的“经济账”，促使群众从“要我缴费”转变为“我要缴费”。对于年老体弱、行动不便以及出门困难的未缴费群众，工作组主动上门，帮助他们进行线上缴费，让群众少跑腿甚至不跑腿，切实解决部分群众的缴费难题。

“多亏了我的帮扶干部，很快就帮我在手机上交好了 2025年的医保费用，真是太感谢了！”为确保脱贫群众及时享受医保政策，祁红乡积极号召全乡脱贫户（监测对象）帮扶联系人主动上门，协助和指导他们缴费，并重点讲解医保政策法规、缴费渠道、报销流程等脱贫群众关心的内容，做到“不漏一户、不落一人”。

与此同时，祁红乡还充分利用微信公众号、村组微信工作群转发城乡居民医疗保险征缴通知、政策及缴费流程，在主要道路张贴宣传横幅，并制作小视频播放医保缴费方法等，多渠道、高频率地展开医疗保险缴费宣传。自2025年起，国家制定了基本医疗保险参保长效机制，干部对激励政策、约束机制、异地转诊备案以及家庭共济如何绑定等进行解读，切实提高了群众政策知晓率，激发广大群众的参保缴费意识，确保全乡群众应保尽保。截至目前，全乡1206人完成医保缴费，越来越多的群众享受到了医保政策带来的实惠。（陈海珍）