拄拐老人遗失2000元,祁门公交高效寻回!
3月10日,一位拄拐老人独自乘坐公交车,下车时不慎将随身布包遗落在座位上,包内装有2000元现金。发现物品丢失后,老人赶到祁门公交公司求助。
工作人员了解情况后,立即安抚其情绪,并记录乘车时间、线路、上下车站点等信息,启动失物查找应急机制。调度员锁定当班车辆,驾驶员接到通知后在车内查找。从老人求助到确认失物、完成领取,全程用时不到半小时。经现场核对身份与包内物品无误后,布包交还老人。
老人拿回现金后连连道谢,称赞公交公司认真负责的态度与高效服务。
小小包裹承载民生温度,迅速寻回彰显服务担当。祁门公交以实际践行拾金不昧、服务为民的宗旨,用暖心行动传递城市文明正能量,为文明祁门增添温馨亮色。
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