祁门县：“满格电”服务企业“开门红”

“你们主动对接服务，第一时间为我们企业复工复产开展线路设备检修服务和新建配电设施检查工作，供电公司服务真是没话说，真是太感谢你们了！”1月29日，黄山格瑞特电子有限公司负责人对上门服务的祁门县供电公司皖美共产党员服务队队员们说。

当天，祁门县供电公司工作人员通过用电信息采集系统检测到该公司用电功率曲线发生变化，用电负荷大幅增加，随即主动电话了解企业复工情况及用电需求，并组织共产党员服务队到企业上门走访，检查园区配电室开关柜、生产车间用电设备运行情况，沟通指导客户加强电力设施管理维护，为企业安全平稳复工复产提供电力保障。

据悉，随着祁门县各类企业相继复工复产，全县用电需求已逐步回升，为服务企业安全用电、平稳复工，祁门公司结合县委县政府关于助力企业复工复产的相关工作要求，主动靠前服务，完善保障机制，细化服务举措，积极开展服务活动，为企业复工保驾护航。

在全力确保全县电力可靠供应，助力企业复工复产中，祁门县供电公司以县华杨工业园、电子产业园和县服装产业园三大园区内各类企业作为重点服务对象，通过制定并认真落实“一户一策”供电服务保障方案，主动对接复工复产企业，上门做好电力保障服务工作，及时了解企业生产计划、用电诉求，全面掌握企业设备用电运行情况，着力解决企业的用电难题。同时，该公司还结合企业复工复产情况，第一时间组织人员在做好各类变电站、线路的巡视工作，积极协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，排除安全用电隐患，大力开展安全用电知识送培，强化企业相关人员安全用电意识，引导客户科学合理用电。

为做好复工复产企业的用电服务工作，该公司通过认真落实“三省”办电服务，加强专业协同，深化“1+N”服务团队优势，积极推动重大用电项目进展。通过积极畅通“办电绿色通道”，实行“当日受理、次日办结”“先办理，后补材料”等方式，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分利用“网上国网”APP及微信公众号等多种渠道的优势，积极推广“不见面”的网上办电服务，受理业扩报装、电费交纳等各类用电服务，实现足不出户即可网上办电的良好氛围。

下一步，祁门县将继续密切关注企业复工复产情况，主动对接用电需求，优化办电流程，提升服务效率，常态化开展走访活动，持续做好供电保障和延伸服务，倾心护航企业复工复产，促进营商环境再优化，助力地方经济社会发展。