深耕服务厚植基层治理根基 助推乡村“多点生花”

    近年来，祁门县祁红乡将满足群众需求、增进民生福祉作为基层治理目标，以志愿服务队伍建设、网格化管理和社会化治理为主要抓手，不断创新完善乡村治理模式，构建和谐有序的基层治理体系。

　　从“单一参与”到“队伍联建”，打造多元化志愿服务队伍。通过实施“志愿者服务计划”，整合乡村干部、网格员、毕业大学生、“五老”人员等各方力量，不断扩大志愿者队伍规模。组建党员干部志愿服务队、巾帼服务队、普法宣传志愿队等3支志愿服务队伍，累计开展政策法规宣传、环境整治、健康义诊等各类志愿服务活动200余场次，惠及群众近万人次。整合吸纳各方资源，通过建立“志愿积分”兑换机制，引导群众、乡贤、退休党员干部等主动参与环境整治、乡村振兴、美丽乡村建设、风险隐患排查等活动，形成“人人参与、人人享有”的基层社会治理氛围。

　　从“单一服务”到“网格共管”，构建精细化网格服务体系。积极构建网格化治理体系，以网格化管理为基础，将3个行政村划分为44个网格，成立3个网格党支部，设置3名网格长、44名网格员。创新推行网格治理“四门工作法”，通过主动出击“找到门”、规范服务“能进门”、将心比心“常上门”、网格共治“敞开门”等模式，确保服务精准对接群众需求，开展常态化走访排查，及时化解矛盾纠纷，做到“小事不出网格”。以网格为活动单位，累计认领群众微心愿10余个，捐赠图书、益智玩具、桌椅设施等物资，开展人居环境整治、医保社保上门代办等志愿服务活动。

　　从“单一供给”到“协商共治”，健全社会化治理服务机制。构建“1+3+N”网格治理模式，融合网格员、在职党员、乡村干部等多方力量，推动基层治理“一网统管”，实现治理主体从“相对单一”向“多元整合”的转变。充分发挥“e治理”平台作用，实现政策宣传、信息摸排“一网全覆盖”。积极受理网格员和群众上报事件，确保群众诉求得到及时处理，今年以来网格员上报事件办结率100%。组织网格员、包组干部深入开展矛盾风险排查专项行动，多元化解，提升矛盾纠纷化解效能，针对疑难矛盾纠纷开展“会诊式”调解，推动基层治理从“单兵作战”向“联合作战”转变，构建共商共治新格局，不断提升群众获得感、幸福感。拓展党建群建阵地功能，发挥党群服务中心、新时代文明实践站等阵地场所作用，建设“暖心驿站”，配备爱心药箱、充电箱、热水等便民设施，为群众提供暖心服务，切实提升群众幸福指数。