市工作组深入祁门开展放心消费大走访

为切实提升消费者满意度与获得感，扎实做好放心消费培育试点工作，督促放心消费培育单元严格落实消费维权主体责任，8月19日，黄山市市场监管局、市发改委等部门深入祁门县开展放心消费培育试点大走访活动。工作组实地察看了3家放心消费单位，精准指导优化服务，以点带面检验培育成效。

本次走访首先来到黄山弘德楼酒店有限公司。在酒店前台接待区、餐饮接待区、客房楼层等核心区域，工作组现场查看了酒店落实“五个放心”情况，详细了解了酒店已建立的相关制度及其落实情况。工作组对酒店积极推行的“先行赔付”和“党建引领放心消费”管理模式给予肯定。同时，针对检查中发现的如客房价格更新不及时、部分标识标牌不规范等细节问题，现场提出整改意见，确保为消费者提供放心满意的住宿餐饮环境。

随后，工作组走访调研了安徽省祁门红茶产业集团有限公司和安徽省祁门红茶发展有限公司。实地查看了祁门红茶核心工序，详细询问了鲜叶来源、农药残留检测机制及生产加工过程中的关键控制点等环节。工作组对企业严格落实原料进货查验、生产过程控制、产品出厂检验等食品安全管理制度表示赞赏，同时鼓励企业持续深耕品质，将“五个放心”贯穿生产销售全过程，让消费者买得放心、喝得舒心。

此次大走访活动，既是对放心消费培育单位工作成效的一次实地检验，也是一次面对面的精准指导与服务。通过深入放心消费单位一线，强化了经营者主体责任意识，督促其将“消费者至上”理念融入日常经营管理的每个环节。祁门县市场监管局将以此次大走访活动为契机，建立问题清单，持续跟踪问效，提供针对性帮扶，确保问题整改到位、服务优化到位，不断深化拓展放心消费培育工作的广度与深度，努力营造更加安全、放心、舒适的消费环境。

（胡姣玲）