【公正监管回应】关于祁门县艾莱依消费纠纷问题的回复
尊敬的来电人,您好!您反映的“祁门县艾莱依消费纠纷问题”一事,祁门县市场监督管理局高度重视,立即开展调查处理,现将有关情况答复如下:1、经了解,您申请退款是因为线上线下价格有差异,非产品质量原因。2、经工作人员与您沟通,线上线下价格存在差异原因有很多。工作人员建议您在今后购物过程中,可以先进行商品比较再做选择,避免出现购物带来的不愉快,您对我们的沟通调解表示感谢。最后,感谢您对我们工作的关心与支持!如再有不清楚的地方,请与祁门县市场监督管理局联系。
联系人:方建军,王灿;联系电话:0559-4512354。