关于对政协黄山市第八届委员会第二次会议第160号提案的协办意见

市民政局：

我县对市政协詹栩委员提出的关于加速建设社区老年食堂服务体系的提案收悉，经研究办理，现提出协办意见如下：

一是明确政策扶持。出台了《祁门县老年助餐服务补贴方案（试行）》，明确了工作目标、开展方式、建设标准，同时也明确了建设、运营、就餐补贴政策。根据《关于落实暖民心行动方案有关水电气价格政策的通知》，积极同供电等公司对接，对符合条件的助餐点及时落实水电减免。

二是普及应用智慧系统。为了更好地提高助餐服务水准，提升管理效率，我县与鑫三强信息科技有限公司积极合作，大力推进老年助餐服务智慧化管理进程。根据实际情况，已经统一为7个城市社区老年食堂(助餐点）购置了智能助餐设备，为其余19个助餐点了开通了手机端智慧管理账户。通过智慧助餐系统，老人只需扫脸就可以查询补贴价格并进行信息登记，大大减少了老人用餐时的等待时间，也提高了民政局对于各个助餐点的管理效率。

三是创新代餐服务。针对有助餐需求的失能、半失能老年人，我县开通了代餐服务，由子女亲属在社区进行登记、绑定代餐人信息，就可在全县任意助餐点进行代餐，享受助餐补贴。截至目前，全县登记代餐的老年人共计53人，并且人数仍在不断增加。

四是引进专业力量。为推进老年食堂平稳运行，祁门县引入专业运营力量，与屯溪小哥进行合作，指派专业工作人员经营管理老年食堂，实现规范化运营。实行养老服务+助餐的模式，让老人享受多种服务，提高幸福感和满意度。同时与黄山鑫三强信息科技有限公司合作，推进智慧助餐服务体系建设，搭建助餐服务综合信息管理平台，全面实现智能化助餐。

办复类别：B

联系单位：祁门县人民政府

联系电话：0559-4526311

2023年4月20日