送关怀 暖人心 着力提升农村特殊困难老年人幸福感、获得感和安全感

应对白发浪潮、弘扬爱老新风。为确保农村独居、空巢、孤寡、特困等特殊困难老年人居家安全，祁门县民政局积极组织乡镇及村居干部对特殊困难老年人进行探视走访，及时了解掌握其生活、健康、需求等基本情况，完善农村特殊困难老年人“三项”制度。

多元化的探访方式，动态掌握基本信息。老有所养、老有所依是所有老年人晚年时期最大的期盼。为帮助特殊困难老人发现和排除安全风险，加强突发事件的应急救援，各乡镇积极开展“敲门行动”，对辖区内的特殊困难老人开展安全知识宣传、隐患排查和节日问候，同时采用电话巡访、视频连线等方式，动态掌握特殊困难老人健康状况、精神状态和基本生活保障等情况，完善台账信息，做到“一人一档”，全面掌握特殊困难老年人基本信息。

丰富的探访关爱内容，实时掌握需求情况。探访中，民政工作人员在宣传安全知识的同时，还耐心了解老人是否在衣食住行医及过冬物资储备等方面存在困难，是否享受符合条件的政策待遇；热心询问老人的监护人是否履行赡养义务，是否经常看望及照料老人；细心观察老年人的身体及心理状况，居住环境是否存在用电用火安全隐患。同时，为老人送上健康包，叮嘱老人要做好防疫，出门戴口罩、不聚集，做好个人防疫卫生。

多渠道的帮扶行动，排忧解难防风险。为弘扬敬老爱老中华美德传递慈孝爱心，促进社会和谐，一些社会组织、爱心企业、社区志愿者等各类社会力量积极参与特殊困难老年人探访关爱服务，探访过程中发现紧急问题时，第一时间协助拨打紧急求助电话，并着力配合解决老年人居家养老困难，防范化解各类安全风险。

截至目前，全县18个乡镇共对1394名特殊困难老年人进行了探视走访。下一步我们将继续深发动，广宣传，努力营造爱老敬老的良好氛围，让特殊困难老年人享受到党和政府及全社会的关爱，多角度宽老人心、急老人想，为他们排忧解难。