听民声解民忧--祁门在行动

7月18日，祁门县12345政务服务热线工作人员在祁馨广场开展政务服务便民热线宣传活动，进一步扩大政务热线影响力，让热线走到群众身边、走进群众心里。

当天，宣传活动通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、设置咨询台、分发宣传资料等多种方式，大力宣传“12345”政务服务热线的受理服务范围、拨打方式和办理流程等。活动现场，工作人员对群众关心的切身利益问题进行了详细地解答，并指导当事人如何通过拨打12345政务服务热线维护自身权益，反馈意见建议。让广大群众真正认识、了解和使用好12345热线，及时妥善解决非紧急诉求事项，保障诉求人的合法权益。