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索 引  号: 092877386/202007-00011 信息分类: 公正监管回应 / 市场监管、安全生产监管 / 公民 / 其他
发布机构: 祁门县市场监督管理局 发文日期:
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名       称: 【公正监管回应】关于纽约美发工作室被投诉的情况说明
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【公正监管回应】关于纽约美发工作室被投诉的情况说明

发布机构:    祁门县市场监督管理局     发布时间:2020-07-01 10:12:40     信息来源:祁门县市监局     浏览次数:337

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6月9日,来电人储女士反映其本人于527日下午在祁门县新兴路祥和华府10号楼1001室纽约美发工作室进行离子烫时,因发型师操作不当导致其头发受损严重,几天后出现大量脱发,向商家反映要求承担相应责任无果,望相关部门核实处理。

6月12日收到《黄山市统一政府热线服务平台办件交办单》记录单编号20060910190027,当日我局执法人员对纽约美发工作室进行检查,并进行相关调解。

经调解,储女士和经营者廖先生达成初步一致意见,意见如下:因受损头发恢复需要时间过程,遂约定一个月的观察期,观察期满(712日),如若毛囊生发,不再大量脱发、断发,储女士接受经营者廖先生赔付先前的医药费160元,精神损失费800元,前期在店内办卡的余额90元,共计1050元整,双方也不再为此产生任何纠纷;如若毛囊受损,头发脱落严重,不再生发,储女士可自行向法院起诉。





2020年612   


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